Maak een jobalert

Leidinggevend consulent (m/v/x)

Stad Gent

Functieomschrijving

De Stad Gent en het OCMW Gent werken met meer dan 6.000 mensen aan een optimale dienstverlening voor een open, solidaire, wijze en kindvriendelijke stad. Heb je zin om je dagelijks in te zetten voor de Gentenaars en je DNA te laten versmelten met dat van de stad? Je komt terecht in een betrokken werkomgeving met aandacht voor je werk-privébalans en een vernieuwende blik op de toekomst.

Leidinggevend consulent (m/v/x)
Contractueel – Dienst Aankoop en Logistiek – niveau B

Dit is dé job voor jou, want:

Je werkt binnen de afdeling Services van de Dienst Aankoop en Logistiek. Deze afdeling verzorgt de services voor het maaltijdgebeuren in de stedelijke kinderdagverblijven en scholen. Daarnaast staat de afdeling in voor de schoonmaak van de stadsgebouwen. Je werkt binnen het team ‘Interne cateringservices’. Dit team staat in voor het verzorgen van de services voor het maaltijdgebeuren. De dagdagelijkse taak wordt opgenomen door 180 operationele medewerkers (VTE’s) op de werkvloer. Zij worden op hun beurt opgevolgd door een 7-tal adjunct verantwoordelijken. De dienstverlening wordt op 110 locaties aangeboden.

Als consulent geef je operationele leiding aan het team van adjunct verantwoordelijken en bied je ondersteuning aan het teamhoofd. Bouw mee aan een stad voor alle Gentenaars via onderstaande taken:

  • Je geeft leiding aan een team van 7-tal adjunct verantwoordelijken catering en schoonmaak, die op hun beurt de operationele leiding opnemen voor 180 operationele medewerkers (VTE’s). Je volgt samen met hen werkzaamheden op en biedt hen ondersteuning zowel in technische, financiële en administratieve zaken alsook op gebied van welzijn en preventie op het werk. Je overlegt en rapporteert hierover met je hogere leidinggevenden.
  • Je staat in voor de inhoudelijke en organisatorische opvolging van de teamwerking. Je houdt toezicht op de correcte uitvoering van teamafspraken, de evenwichtige werklastverdeling en de vlotte informatiedoorstroming zowel binnen het team alsook team-overschrijdend. Je rapporteert hierover aan je hogere leidinggevenden.
  • Samen met de adjunct verantwoordelijken sta je in voor het bieden van een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de klant.
  • Je realiseert samen met de adjunct verantwoordelijken een professionele samenwerking met en tussen de adjunct verantwoordelijken (en hun teams), met ruimte voor overleg en met oog voor verbetering van de bestaande werking.
  • Daarnaast creëer je samen met de teamhoofden en afdelingshoofd een synergetische samenwerking binnen de afdeling, tussen de afdeling en interne diensten/leveranciers en tussen de afdeling en haar klanten. Dit houdt onder meer in dat je:
    • dossiers voorbereidt, opvolgt, administratief en technisch controleert en vervolledigt
    • regelmatig overleg pleegt, problemen bespreekt, oplossingen formuleert en implementeert
    • vergaderingen belegt en modereert (agenda voorbereiden, notuleren, actiepunten opstellen, …)
    • de nodige contacten legt, afspraken opvolgt en structureel rapporteert aan je leidinggevenden
    • het team adjunct verantwoordelijken opvolgt bij het vaststellen van fouten bij de schoonmaak, opvolging van inspectieverslagen met betrekking tot kwaliteit en deze bespreekt met de teams ‘Interne cateringservices’ en het team ‘Externe services’
    • het team adjunct verantwoordelijken opvolgt bij het vaststellen van fouten bij catering en andere services, werkvloer observaties uitvoert en actieplannen bespreekt met de andere teams zoals team ‘Voeding en Dranken’, ‘Interne cateringservices’ en ‘Externe services’. Je rapporteert hierover aan je teamhoofd en je afdelingshoofd.
  • Je bent samen met het teamhoofd ‘Interne cateringservices’ het aanspreekpunt van het team en behandelt vragen vanuit jouw expertise.
  • Daarnaast bied je ondersteuning aan het teamhoofd ‘Interne cateringservices’ met betrekking tot planning, calculaties, databeheer, tweedelijns operationele opvolging, preventie en welzijn op de werkvloer, … Je ondersteunt het teamhoofd eveneens in het verhogen van de efficiëntie, effectiviteit en transparantie van het team.
  • Je maakt werkplanningen (bijvoorbeeld agendabeheer, werkschema’s, inventarislijsten, …), calculaties, analyses, controlesystemen en procedures op voor het team adjunct verantwoordelijken en ziet toe op de efficiënte inzet hiervan. Je optimaliseert de bestaande werkorganisatie binnen het team adjunct verantwoordelijken en op de werkvloer binnen de groep operationele medewerkers. Je overlegt hierover met je hogere leidinggevenden.
  • Je schrijft procedures (ter verbetering) uit en overlegt hierover met je hogere leidinggevenden.
  • Je zorgt voor verbindende communicatie tussen het team adjunct verantwoordelijken, de collega teams binnen de afdeling Services, de klanten, interne stadsdiensten en de externe schoonmaakfirma’s.
  • Je ondersteunt bij de aanwerving/opvolging en het bepalen van vormingsnoden van nieuwe operationele medewerkers of nieuwe adjunct verantwoordelijken.
  • Je volgt mee de personeelsdossiers op en past hierbij het personeelsbeleid en personeelsregelgeving van Stad Gent op.
  • Je kan je vlot inwerken in de planningstool voor de planning van operationele medewerkers en kan calculaties en analyses opmaken (rond bijvoorbeeld financiële impact). In bepaalde omstandigheden kan je de rol opnemen als planner.
  • Je bouwt vakspecifieke technische expertise op en bent een aanspreekpunt omtrent cateringservices, schoonmaakservices en al wat bij beide komt kijken, zoals:
    • Je verdiept jou in de technische vaardigheden en het werkveld. Je volgt vakliteratuur en regelgeving op.
    • Je onderzoekt nieuwe trends, visies, methodieken en regelgeving.
    • Je bouwt een netwerk uit met het oog op uitbouw van vakgebonden expertise en optimalisatie van samenwerkingsverbanden.
    • Je voert plaatsbezoeken uit op locaties met het oog op de opmaak van optimalisatieplannen van refterdiensten, opmaak inspectierapporten, schoonmaak en voortgangscontrole. Je brengt de noden van de klanten in kaart en optimaliseert waar nodig.
  • Je hebt bij aanstelling jouw rijbewijs B (handgeschakeld).
  • Je bent flexibel ingesteld. Je kan worden ingeschakeld in een permanentiesysteem en er kan je gevraagd worden om extra opdrachten op te nemen als de dienstverlening dit vereist. 

Profiel

  • Je hebt 1 jaar relevante professionele werkervaring in het opleiden of coachen van operationele medewerkers in soft facility services zoals schoonmaak en/of catering,....
  • Je beschikt over een rijbewijs B (handgeschakeld) bij aanstelling.
  • Meer informatie vind je op jobs.gent.be

Aanbod

  • Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op B-niveau. Als interne medewerker behoud je jouw statuut.
  • Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks loon vanaf € 2 582 (1 jaar anciënniteit) waarbij relevante anciënniteit kan worden meegenomen.
  • Een afwisselende job, met veel menselijk contact en heel wat eigen verantwoordelijkheden.
  • De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen.
  • Maaltijdcheques
  • Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding of een (elektrische) pendelfiets.
  • Een gratis hospitalisatieverzekering
  • Eindejaarspremie
  • Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen
  • De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren.
  • De plaats van tewerkstelling is Henri Farmanstraat 30 in Gent. Je verplaatst je daarnaast regelmatig naar de 110 locaties van de klanten.
     
Deze vacature loopt nog 9 dagen.
geen diploma
1 jaar ervaring
B
andere
advies
leidinggevend
logistiek en facility
arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur
Voltijds
Oost-Vlaanderen