Onze collega Sarah Vandermeersch maakt binnenkort de sprong van kwaliteitscoördinator bij Kidz naar adjunct-directeur van Kidz en N! We zijn mega trots en... steken haar meteen in het werk. No time like the present! Haar eerste taak? Haar oude functie aan de man brengen.
Oké, Sarah, go!
[Sarah] Als kwaliteitscoördinator bij Kidz sta je in voor de ondersteuning en het adviseren van de kinderbegeleiders en verantwoordelijken van Kidz bij de implementatie en verspreiding van een pedagogische visie met oog voor kwaliteitsbewaking, kwaliteits-...
Enfin, Sarah, een beetje in mensentaal hé!
[Sarah] Wel, eigenlijk zorg jij er in deze functie voor dat waar Kidz voor staat - ook effectief waarheid wordt. Schoon hé? En zo belangrijk! Je bent een spilfiguur in het waarborgen dat de pedagogische visie in alle lagen van onze dienst uitgedragen wordt. Kijk, bij Kidz geloven we dat het leven voor kinderen één grote ontdekkingstocht is. Wij, als opvang, moeten daarbij zorgen voor een veilige, vertrouwde ontdekkingsplaats waar we samen oefenen voor de grote wereld en de talenten van elk kind ontdekken. De kwaliteitscoördinator helpt net dat verwezenlijken door alle begeleiders en andere Kidz-collega's hierin op te vangen. Lees: je vertaalt ingewikkelde materie (zoals wettelijke kaders) in Kidz-taal, luistert naar noden op de werkvloer, stuurt bij, corrigeert - en leert. Je leert van op de werkvloer en vertaalt het in de andere richting terug naar die ingewikkelde kaders.
Wat zijn belangrijke eigenschappen om te hebben in je functie?
[Sarah] Je moet graag met mensen werken. Da's heel belangrijk. Ook zelfstandig kunnen werken is een absolute vereiste. Je zit niet alleen op je eilandje, integendeel, maar een groot deel van je werk is toch onbewoond gebied voor de rest. Men zal rekenen op jou om structuur en orde te brengen in de heerlijke chaos van de opvang. Je laat je niet snel uit je lood slaan, maar past je planning flexibel aan aan de noden van het moment. De perfecte eigenschappen van de kwaliteitscoördinator? Altijd en overal het overzicht kunnen bewaren, prioriteiten kunnen stellen en steeds op zoek blijven gaan naar vernieuwende (en verbeterende) good practices in het werkveld.
Verder: de kunst om dingen te zien én te horen. Goed begrijpend luisteren is hier een goede troef. Je kan zaken spotten en deze op een onderbouwde manier aanpakken. Je gaat projectmatig te werk en hebt zin om een wereld aan persoonlijkheden, talenten en veelzijdige koppen te leren kennen. Naast kwaliteitscoördinator kan je eigenlijk ook stellen dat jij een beetje de kennisverantwoordelijke bent. Je filtert alle kennis en vertaalt dit naar de nodige betrokkenen.
Hoe ziet jouw week eruit?
[Sarah] Goh, eigenlijk is geen enkele week echt dezelfde in mijn job. Je kan het in feite een beetje zien als een job vol mini-jobs. Afhankelijk van de noden, het moment, ... wordt de ene 'job' prioritair op de andere en moet je je daarnaar schikken. Wel zijn er terugkerende topics waarvan je de verantwoordelijkheid draagt. Een greep uit mijn takenpakket:
En dan nu praktisch: wat krijgt jouw vervanger ervoor in de plaats?
Behalve een job met enorm veel voldoening, toffe collega's en een bruisende werkplek: